שאלה:
קניתי מוצר בחנות צעצועים, לאחר יומיים הם עשו עליו מבצע וכעת הוא עולה הרבה פחות.
על פי כללי החנות, באופן כללי אני רשאי להחזיר מוצר בתוך שבועיים מיום קנייתו ולקבל עליו זיכוי.
האם מותר לי להחזיר את המוצר ולקבל עליו זיכוי מלא (כמו ששילמתי עליו), ולאחר מכן לקנות את אותו מוצר במבצע ?
תשובה:
שלום וברכה,
אם לא השתמשת בבגד שרכשת, ויש לך זכות החזרה, מותר לך להחזיר את הבגד ולקבל החזר כספי, ואח"כ לרכוש שוב במחיר זול.
בהצלחה.
מקורות:
חוק הגנת הצרכן מזכה את הלקוח להחזיר גם אם אין סיבה מוצדקת להחזרה, ובתנאי שלא השתמש במוצר. ולכן מותר להחזיר גם כאשר הסיבה לרכוש שוב ולהינות מהנחה.
