הזמנתי מסין מוצר והמוצר לא הגיע כמעט חודש וחצי. ביקשתי מהאתר שממנו הזמנתי את המוצר שהמוכר יחזיר לי את הכסף ואז שאלו אותי אם אני רוצה להחזיר את המוצר למוכר במידה שאני יקבל אותו, אני סימנתי x טוב, המוכר החזיר לי את הכסף אבל כתב שאם אקבל את המוצר אני יחזיר לו את הכסף (ואני סימנתי x). לאחר כמה זמן קיבלתי את המוצר (שלא נדבר שלא היה טוב) האם אני אמור להחזיר את הכסף?
תשובה:
שלום רב,
אני מתנצל על האיחור במתן התשובה,
אם המוצר לא תקין, אינך חייב להחזיר את הכסף. התחייבת רק למקרה שיגיע מוצר תקין.
