שאלה:
לכת"ר שלום וברכה ,
בשבוע שעבר הלכתי לחנות מסוימת על מנת לרכוש מוצר, מדיח כלים חדש
היה שם מוכרן שעזר לי, הסביר לי על הסוגים השונים, עיין בקטלוגים, התקשר לסוכנים לברר פרטים – בקיצור נתן לי שרות מעולה של כמעט שעה, כאשר באתי לעמדת התשלום עם כרטיס האשראי התקשרתי לאשתי והיא מדדה את רוחב החלל היכן שנמצא המדיח כלים הישן שהתקלקל והתברר שהמדיח הכלים הנבחר והחדש ברוחב שמתאים בדיוק לחלל במטבח – המוכרן התקשר לסוכן והבנו שזה גבולי מאוד להכניס את המדיח החדש.
כאשר הגעתי הביתה התברר שהמדידה של הרוחב לא מדויקת וכן יש עוד מקום להכניס את המדיח החדש .
לפני שיצאתי מהחנות עד כמה שזכור לי, סיכמתי אתו שעם רכישת המדיח כלים אני אתקשר אליו והמכירה תירשם על שמו (השאיר לי הטלפון של הסניף בו הוא עובד) – הוא הגיע כתגבור מסניף אחר בעיר אחרת והוא מתוגמל על המכירות כמקובל בתחום זה .
במחשבה והתייעצות עם אשתי התברר שיש דגמים שונים טובים לא פחות ואולי במחירים טובים יותר ברשתות אחרות.
ואנו מעוניינים לברר ואולי לרכוש ברשת או חנות אחרת .
שאלתי – האם זה נכון ומותר ע"פ ההלכה לברר ולרכוש ברשת אחרת מוצר אחר ?
האם אין בזה משום גניבת דעת ?
תודה וכל הברכות
תשובה:
שלום וברכה,
מותר לך לרכוש מדיח אחר בחנות אחרת, ואין בכך איסור גנבת דעת ולא איסור של 'מחוסרי אמנה'. איסור גנבת דעת אין כאן כיון שאתה באמת רצית לקנות בזמן שביררת. ואיסור גנבת דעת שייך במקרים שאין ללקוח שום רצון לרכוש. וכן איסור מחוסרי אמנה אין כאן, כיון שלא היה סיכום סופי שאתה קונה ממנו, שהיה תנאי שאם המידות של המדיח לא מתאימים אתה לא קונה, וכל עוד שלא היה סיכום סופי שאתה רוכש ממנו הוא לא סמך דעתו שתקנה ממנו, ומותר לך לרכוש מדיח במקום אחר.
בהצלחה.
תודה לכבוד הרב
אך בעצם התברר בדיעבד שהמידות של החלל להכניס המדיח כן היו מתאימות , רק שבדיעבד אנחנו רוצים לברר או לרכוש במקום אחר , האם העובדה שהמידות כן מתאימות משנה ?
מותר לך לרכוש במקום אחר, כיון שלא דיבור סופי שאתה קונה ממנו, למרות שהתברר שהמידות מתאימות.
השאר תגובה