שאלה:
שלום
רציתי לדעת מה הלכה אומרת
קינתי בחנות בארץ (אני לא גר בארץ)
קופסה סגורה של חלוה שיש בפנים 12 ארוזות שבכל אריזה של 7 יחודות חלוה בדרך כלל קונים בחנות אריזות אבל אני שרציתי הרבה אז פשןט לקחתי קופסה סגורה
אני חשבתי שיש רק 7 אריזות כי כתוב על הקופסה 7 יחדות (הם רצו לומר שיש בכל אריזה 7 ) אני חשבתי שיש רק 7 אז שילמתי 7
עכשיו אחרי כמה חודשים שפתחתי הקופסה גליתי שעצם יש12
אז היקשרתי לחנות ורציתי לשלם ההפרש הם ענו:
אנו מודים לך פנייתך.
הנך רשאי/ת לפנות לכל אחד מסניפי הרשת ולשלם עבור המוצר.
מודים לך על היושרה וההגינות
ואני היגבתי:
הבעיה שאני גר בחול קניתי את זה כהייתי בארץ לרגל החגים צ
ואני לא ידע מתי פעם הבא שאני יבקר בארץ
אז אשמח שתשלחןולי לינק לשלם ההפרש
תודה
והם ענו:
שלום רב
התשלום מתבצע רק בסניפים
בברכה
ואני היגבתי:
אז אני מבין מזה שאתם מוותרים על הסכום
כי אין לי אפשרות לשלם בסניפים
ואתם לא רוצים לקחת תשלום דרך קישור
תודה
ועל זה הם לא ענו כלום
מה אני צריך לעשות עכשיו על פי הלכה?
תןדה
תשובה:
שלום וברכה,
בתגובה של הסופר אין כאן מחילה על החוב, והחוב קיים, וכאשר תחזור לארץ שוב תצטרך לשלם להם. או שתשלח חבר מהארץ שישלם לך ואתה תעשה לו העברה בנקאית, כך שהחוב יוסדר בקלות.
בהצלחה.
