שאלה:
שלום: הרבה פעמים אני מגלה טעויות בחשבון הקניה הן במכולת השכונתית והן בסופרים מרוחקים. לרוב רק כאשר חזרתי הביתה. מדובר בשקלים בודדים לכאן ולכאן. האם אני צריך לנהל "פנקס טעויות" לרשום כל דבר ואחרי תקופה לקזז או לשלם ולתבוע? או שניתן לאמר שיש כאן לקיחה מראש של אפשרות לטעויות (קטנות) ומחילה הדדית שלי ושל המוכרים?
תשובה:
שלום וברכה,
לקוח שגילה טעות בחשבונית – שלא גבו ממנו כפי שהיה צריך לגבות, חייב לחזור ולשלם את היתרה שלא גבו. ואם גילה שבפעמים אחרות לקחו ממנו יותר ממה שצריך, יוכל לקזז את היתרה בחוב.
בהצלחה.
