בחברת אגד ניתן לכל קונה נסיעה כרטיס מעבר דהיינו שבמשך שעה ורבע יכול ליסוע חופשי עם הכרטיס. השאלה האם יכול אחרי שסיים ליסוע להעביר את הכרטיס למישהו אחר. או שנותנים זאת רק לשימוש אישי. [לא כתוב מפורש בכרטיס שהינו לשימוש אישי. ולכאור' לא שייך לאכוף את זה] [מי שמנקב בכרטיסיה מקבל את הכרטיס עם כיתוב שאפשר להשתמש רק בהצגת הכרטיסייה].
תשובה:
שלום רב,
אכן לא כתוב על הכרטיס כלום, אבל מסתבר שלא ניתן להעביר לאחרים. בכל מקרה ניתן לשאול במודיעין של החברה.
עצם העובדה שלא ניתן לאכוף אינו סיבה להתיר. החברה מסתמכת גם על כך שאנשים יימנעו בגלל מצפונם או שיתביישו לעשות שלא כדין.
בפניה לשרות לקוחות אגד נאמר לי
שלפי הנוהל זה אישי ואין להעבירו
רק שא"א לאכוף.
השאר תגובה