שאלה:
רכשתי מגילה מהודרת. המוכר מסר לי את המגילה תוך 3 שעות. לאחר שבחנתי את המגילה היא התבררה ככשרה. ביקשתי לבטל את העסקה תוך מספר שעות אך המוכר מסרב לבטל. האם אני רשאי לתבוע אותו ע"פ חוקי מדינה מחוק הגנת הצרכן או שעליי לתובעו בבית דין (אם כן מהן השלבים שעליי לבצע).
תשובה:
שלום וברכה,
אסור לפנות בערכאות אלא בבית דין רבני, עליך לפתוח בבית דין רבני ולשוח לו תביעה, אם הנתבע יסרב להגיע לבית דין, בית דין אחרי שלושה הזמנות ייתנו לך היתר לתבוע בערכאות.
בהצלחה.