שאלה:
עשיתי הזמנה טלפונית ברשת מזון
הגיעה הקניה וכתבו שהיה חסר דגים
בפועל כן יש שם שקית עם דגים שבחשבונית לא לקחו עליה כסף
לא יודעת כמה הכסף צריכה להודיע להם?
תשובה:
שלום וברכה,
כאשר יש טעות בתשלום או במשלוח חייבים להודיע לבעל החנות, אסור להשתמש ללא תשלום גם אם מדובר בטעות שלהם. ולכן יש לשקול את הדגים ולומר להם שקיבלת שקית דגים במשקל X ושאת מעוניינת לשלם על כך. והם יורו לך מה לעשות.
בהצלחה.
מקורות:
אם קיבל בטעות מוצר ולא שילם עליו, יש מצוות השבת אבדה להודיע על כך ולשלם או להחזיר את המוצר.