ביטול הזמנה במסעדה

שאלה:

ראובן מעוניין להזמין מקום במסעדה פופולרית במיוחד. הנהלת המסעדה דורשת, כתנאי להזמנה, השארת פרטי כרטיס אשראי וגובה סכום של 50 ₪ עבור כל סועד במקרה של אי-הגעה.
כעת, לאחר שביצע את ההזמנה, ראובן רוצה לבטל אותה. השאלה היא: האם ראובן רשאי, על פי דין תורה, לבטל את ההזמנה באופן חד-צדדי מבלי שיחול עליו תשלום הקנס שנקבע, או שמא עליו לעמוד בתנאים שהסכים להם בעת ביצוע ההזמנה?

תשובה:

שלום וברכה,

לקוח ששילם אפילו שקל אחד או שמסר פרטי אשראי הרי עשה קניין, ומעיקר הדין לא יכול לחזור בו, אלא שהם נותנים לבטל את העיסקה ולפצות בחמישים ש"ח, ולכן הלקוח חייב לשלם את החמישים ש"ח לכל הפחות.

אם לא היה מסירת פרטי אשראי ולא תחילת תשלום, אלא רק דיבור בעלמא אם הקונה חזר בו אינו חייב לפצות, אולם יש מקרים שיש איסור לבטל מדין מחוסרי אמנה.

בהצלחה. 

מקורות:

הזמנת מנה במסעדה דינו כמקח, ואם שילם אם חוזר בו יש מי שמפרע. ואם מסר פרטי אשראי, מקובל שזה קניין סיטומתא ולא יכול לחזור בו.