שאלה:
שלום כבוד הרב,
הזמנתי מחנות גלידות קילו של גלידה והקופסא יכולה להכיל בערך קילו המוכרת כנראה מילאה יותר ממה שצריך כי מסקרנות שקלתי את הקופסא במשקל מטבח ויצא 1.400 בערך
עכשיו לא נעים לי ללכת לחנות להגיד ששקלתי את זה,מצד שני
אולי הם יודעים שזה לא מדויק
הקופסאות?בכל מקרה היה גם פעם שהביאו לי טיפה פחות ממה שקניתי.מה אני אמורה לעשות?
תשובה:
שלום וברכה,
אם המוכר אמור למלא את הקופסא בלי לשקול, וקיבלת 1.400 במקום 1.000, אין צורך להודיע כיון שהם מוכרים לפי תכולת הקופסא ולא לפי משקל. אם המוכר מוכר לפי משקל וקיבלת 400 גרם נוספים הרי זה שינוי משמעותי מאוד, ולכן צריך לחזור אליהם ולהודיע על הטעות.
אם מדובר בתוספת של כמה עשרות גרם, אין צורך להודיע להם, כיון דבר שמוחלים מראש.
בהצלחה.
