שאלה:
1. הזמנתי מוצר. הגיע אליי מוצר אחר. הודעתי בהתכתבות למוכרת שהמוצר שנשלח זה לא מה שסיכמנו. היא אמרה שתכין לי מוצר חדש ושאשמור את מה ששלחה לי. עניתי תודה. לאחר מכן היא התנצלה וכתבתי לה בתגובה "הכל בסדר". האם זה שרשמתי "הכל בסדר" זה נחשב לשון מחילה ? לא התכוונתי למחול על המוצר שהזמנתי..ולאחר מכן גם רשמתי לה "את מכינה לי את המוצר שהזמנתי ומה ששלחת לי אני משאירה אצלי נכון? רשמה לי "כן,זה פיצוי ממני"
2. הייתי באירוע וחילקו ערכה של כלי כתיבה ועוד. ולקחתי בטעות ערכה של מישהי. שאלתי אותה אם זה שלה אמרה שכן אז שאלתי אותה "אם זה שלך זה בסדר שלקחתי ?" אמרה "כן". זה אומר שהיא מוחלת לגמרי על הערכה ושאני יכולה גם להשתמש בה ולא להחזיר אותה ?
3. העברתי חוג בכיתה ונשפך שם מים והשתמשתי בניירות ניגוב שהיה שם ששייך למחנך הכיתה ללא רשותו. האם אני צריכה לבקש מחילה ממנו על כך או שזה משהו שלא מקפידים עליו ?
תודה
תשובה:
שלום וברכה,
1. הכתיבה שכתבת הכל בסדר, זה לא מחילה אלא הסכמה לדבריה, ומותר לקבל את הפיצוי עם ההזמנה החדשה, והכל בסדר.
2. החברה הסכימה שתיקחי את שלה ולכן את יכולה להשאיר אצלך את הערכה.
3. אין בעיה להשתמש בנייר ניגוב של המורה, זה דבר שלא מקפידים עליו.
בהצלחה.