שאלה:
שלום רב!
הדפסנו הדפסה על נייר אכיל שלצורך זה הכנתי גרפיקה מסוימת
הקובץ היה בנוי משכבות שרוב השכבות מוסתרות לגמרי ורק השכבה שרצינו נשארה.
בקובץ הסגור השכבות המוסתרות לא נראו לעין – וגם לא אמורים לראות את זה.
בפועל זה הודפס עם השכבות מתחת שהרסו את כל ההדפסה.
המדפיס טוען שלא הסתכל בפועל בזמן ההדפסה כי אף פעם הוא לא מסתכל ולא קרה לו כזה דבר (אם הוא היה מסתכל הוא היה שם לב שמשהו השתבש)
הוא אמר שנשאל רב אם זה הטעות שלו שלא שם לב(לא הסתכל) או שלי שהשארתי שכבות מוסתרות(אני עובדת המון עם הדפסות ואני משאירה שכבות מוסתרות כי זה דרך העבודה)
בתודה מראש
תשובה:
שלום וברכה,
אני מבין שהמדפיס לא מסתכל ולא אמור להסתכל על ההדפסה, המדפיס שולח הדפסה לפי הנתונים שקיבל, והמדפיס שקיבל הדפסה ופעל לפי המקבל נחשב שעשה את פעולתו ומגיע לו תשלום על עבודתו. הגרפקאית ששינתה והביאה מסמך שעלול להטעות לכאורה היא צריכה לשאת בנזק.
בהצלחה.
מקורות:
עלינו לבחון מיהו המשנה שבגרמתו אירע הנזק. לכאורה נראה שהגרפיקאית שינתה שהביאה קובץ שעלול להטעות. ולמרות שאילו המדפיס היה נוכח ומסתכל בשעת ההדפסה היה יכול למנוע, אולם כיון שלא אמור לעמוד על ההדפסה, אלא נותן פקודה להדפסה לפי מה שקיבל, אין האשמה על המדפיס.