לתרומות לחץ כאן

ביטול כרטיסי טיסה

שאלה:

הזמנתי כרטיסי טיסה מסוכן (לא חברה ישראלית ששם יש 14 יום הגנת הצרכן)
למחרת התקשרתי לבטל – הסוכן אמר שהחברה גובה 200 דולר על כל כרטיס לביטול
מציין שלא ידעתי מזה וגם הסוכן לא אמר לי
השאלה – על מי הנזק של הביטול הכרטיסים?

תשובה:

שלום וברכה,

ההפסד על הלקוח שביטל את ההזמנה. 

בהצלחה.

מקורות:

הלקוח שהזמין הוא רכש את הכרטיס, ואם יש דמי ביטול עליו לשלם את הדמי ביטול אחרי שמבטל את העסקה. וגם אם נאמר שלא חל קניין בהזמנת הכרטיס, אך כיון שיש קנס, הקנס הוא על הלקוח שמבטל.

הלקוח צריך לברר אם יש קנס על ביטול ואם אפשר לבטל וזה לא תפקיד של הסוכן ליידע כל לקוח שאם יבטל ישילם קנס.

הצטרף לדיון

2 תגובות

השאר תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

שאלות שנצפות עכשיו:

מאמרים אחרונים

מדריכים הלכתיים

הכנו עבורכם
דבר תורה לשבת!

מחפשים כל שבוע איזה דבר תורה להגיד בשבת?

מעכשיו תקבלו כל שבוע דבר תורה ואת כל השאלות הכי מעניינות אליכם למייל