שאלה:
גיליתי עסקאות שבוצעו בכרטיס האשראי שלי, שלא על ידי.
לאחר בירור באחד מבתי העסק, וצפיה במצלמות, מצאתי במי מדובר.
אני רוצה להגיש בקשה לבירור עסקה ולתבוע החזר על העסקאות הללו, והשאלה האם אני חייב לדווח להם את כל הידוע לי על זהותו של הגנב, או שאני יכול לומר שאינני יודע מי הוא. (זאת במידה ולאחר התייעצות אחליט שלא למסור אותו, כיון שמדובר בנער צעיר וכנראה זו מעידה חד-פעמית).
כמו כן, השאלה האם בכלל מותר לדווח עליו. ואם אסור, האם יש לחשוש שמא חברת האשראי בעצמה תגלה מיהו בעקבות תלונתי.
אשמח לתשובתכם
תשובה:
שלום וברכה,
אחרי בירור [התייעצת עם עו"ד] אין חובה לדווח לאשראי מיהו הגנב, וזכותך לבטל את העסקה גם מבלי ליידע אותם מיהו הגנב. אלא שמצד השבת אבדה אתה חייב ליידע אותם מיהו הגנב, ואולי כיון שיש כאן נזק לילד אם יוודע יתכן ואין חובת השבת אבדה ובפרט שהם יכולים לברר בעצמם.
לגבי השאלה אם מותר לדווח עליו, לפי הלכה מותר לדווח עליו כמו כל גנב או עוון פלילי שמותר לדווח. אלא שבמקרה שלך שיתכן ויגיע נזק עצום לילד כדאי שתתייעץ עם אנשי מקצוע שיורו לך איך לפעול לטובת העניין ולטובת הנער.
בהצלחה.