שאלה:
לפני כחצי שנה נדלקה לי ברכב נורית תקלה כללית. פניתי למוסך לצורך בדיקת הרכב ומציאת התקלה. נאמר לי לפני הבדיקה שמחיר הבדיקה הוא 600 ש"ח. בדקו את הרכב. לא מצאו דבר ואיפסו את הנורית. שילמתי 600 ש"ח.
היום שוב נדלקה אותה נורית, פניתי שוב לאותו מוסך שיבדקו במה המדובר. העובד שקיבל אותי שאל אותי "אתה יודע כמה עולה בדיקה אצלנו"? עניתי לו "כן, 600 שקל" והוא הנהן בראשו. בסיום הבדיקה (שוב לא מצאו דבר) הופניתי למזכירה שחייבה אותי 176 ש"ח. שילמתי כפי שאמרה ללא אומר ודברים. האם אני חייב לשלם 600 ש"ח או לא?
תשובה:
שלום וברכה,
אני לא מבין בכלל למה אתה צריך לשלם, אם כבר שילמת על הבדיקה והבדיקה לא הועילה, למה שתשלם שוב, הרי הם לא סידרו לך את הבעיה.
אם אכן אתה צריך לשלם ואתה הבנת שצריך לשלם 600 ש"ח ובמזכירות חייבו אותך ב167 ש"ח אתה צריך לומר להם שוב שעשית בדיקה מסוימת ויבדקו אם לא הייתה טעות בגביית התשלום, אם הוא יאמר שלא הייתה טעות אתה לא צריך להוסיף בתשלום.
בהצלחה.
