שאלה:
לאחר טיסה במטוס שבבעלות גוי עגלת התינוק שלנו נשברה
החברה מאפשרת מתן פיצוי בכפוף לאישור חנות שהעגלה לא שמישה
לאחר נסיונות תיקונים עצמאיים העגלה כן שמישה בצורה מסוימת
האם מותר בכל אופן לדרוש את הפיצוי מחברת התעופה?
תשובה:
שלום וברכה,
יש להציג את הדברים כהווייתן – שהעגלה לא שמישה רק אחרי תיקון לעגלה, וגם לאחר התיקון העגלה לא שמישה לגמרי, והם יחליטו אם מגיע לך פיצוי במקרה כזה. אין לשנות מהנתונים כדי לקבל פיצוי שלא כדין.
בהצלחה.
