שאלה:
אני קבעתי פגישה עם רופא מקצועי לעוד מס' שבועות ועשיתי תזכורת בטלפון. אך מכיוון שהתקלקל לי הטלפון שכחתי מהפגישה. המזכירה אומרת שהיא התקשרה להזכיר לי אבל לא זיהיתי על הצג את הטלפון שבו קבעתי את התור כנראה היא התקשרה מטלפון עם מס' אחר. הרופא לא תובע ממני פיצוי כספי. האם יש לי חיוב תשלום עבור הפגישה?
תשובה:
שלום וברכה,
פציינט שקבע תור לרופא חייב להופיע בתור שנקבע לו. במקרה שלך אין עלייך חיוב כספי לרופא על אי ההגעה.
בהצלחה.
מקורות:
לקוח שקבע תור אצל רופא ולא הגיע, אם לא מדובר בסדרת טיפולים, אין חיוב תשלומים כיון שהרופא לא התחיל במלאכה, והעובדה שהגיע הרופא למרפאה לא נחשב תחילת מלאכה כיון שלא בא עבור מטופל מסוים. אם מדובר בסדרת טיפולים והפציינט התחיל לטפל אצל הרופא ולא הגיע לטיפול אחד, חייב לשלם על הביטול של הטיפול, כדין פועל שהתחיל במלאכה שאסור לבעל הבית לחזור בו – שו"ע ריש סימן שלג. במקרה שלך הרי זה אונס ובכל מקרה פטור.
