שאלה:
למה אסור לפנות לסמכות משפטית?
אגב אחותי עובדת בקופה הזו ואמרה לי שזה כן עוזר לפנות לפניות הציבור-פניות הציבור מפנים את הפנייה לרופא עצמו ולמנהלת הסניף
תשובה:
מותר לפנות למחלקת פניות ציבור שיש בתוך הקופ"ח, אין להם סמכות משפטית, הם רק בודקים את המקרה ומטפלים שלא יקרה דבר כזה שוב. ולכן מותר לפנות אליהם, בתשובה הקודמת לא דובר על פניות ציבור שבתוך החברה.
בהצלחה.
