לתרומות לחץ כאן

חשש מגזל בעבודה

שאלה:

שלום.
אני עובד במוקד שירות לקוחות שמחזיק כחמישה אנשים. היום כל המוקד יצא ליום גיבוש מלבדי כי ראיתי בו מספר מכשולים הלכתיים, על כן נשארתי במוקד לבד כדי לא להפסיד יום עבודה. המטלה שהוטלה עליי היא לענות לטלפונים של המוקד לבד ובנוסף לענות לטלפונים של שני מוקדים נוספים ורק לקחת פרטים ולהגיד שיחזרו אליהם. השאלה שלי היא, האם אני חייב לענות לכל השיחות כדי שלא יהיה גזל כי כביכול כל ה100% מתחלקים ביני לבין עצמי? (יש המון שיחות כמובן). זה הרי לא מה שסוכם מן הסתם בראיון העבודה מלכתחילה, אבל כמה אני אמור לתת מעצמי ביום זה בפועל כדי שלא אחשוש חלילה מגזל?

תשובה:

שלום וברכה,

אתה אמור לעשות מה שבכוחך, לא לעבור עבר לכוחות והיכולת שלך. תענה בנחת ומה שתספיק תספיק.

בהצלחה רבה ואשריך שנמנעת ללכת משיקולים הלכתיים.

מקורות:

לא ניתן להכביד על עובד מעבר למה שסוכם מראש, ולכן לא ניתן לתת לעובד אחד עבודה של כמה עובדים. במקרה שלך שמדובר רק ביום אחד, הם רשאים לבקש ממך לענות לטלפונים מעבר ליום רגיל, אבל גם בזה אתה לא מחויב לענות מעבר לעבודה של עובד זריז, ולכן תעשה מה שאתה יכול.

השאר תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

שאלות שנצפות עכשיו:

מאמרים אחרונים

מדריכים הלכתיים

הכנו עבורכם
דבר תורה לשבת!

מחפשים כל שבוע איזה דבר תורה להגיד בשבת?

מעכשיו תקבלו כל שבוע דבר תורה ואת כל השאלות הכי מעניינות אליכם למייל