שאלה:
שלום כבוד הרב וכל טוב סלה. הפלאפון שלי נפל מידי וניזוק בסדקים בזכוכית ועדיין אפשר להשתמש. יומיים לאחר מכן התקשרו מחברת הפלאפון והציעו לי חבילה חדשה של תשלום. בחרתי בחבילה בלי שחשבתי על התיקון כלל. בחבילה נודע לי שאני רשאי לתקן המכשיר חינם. האם מותר או אסור. תזכו למצוות
תשובה:
שלום וברכה,
צריך לשאול את החברה אם ההטבה של תיקון המכשיר הוא כולל נזקים שנעשו במכשיר לפי ההצטרפות או לא. יתכן ונותנים את ההטבה ולא מבררים על טיב המכשיר ומסכימים לתקן תקלות שהיו לפני ההצטרפות למסלול כדי למשוך לקוחות. ולכן יש להפנות אליהם את השאלה.
בהצלחה.
