ביקורת על מוצרים

שלום,

באתר שלי יש אפשרות לכתוב ביקורת על מוצרים (של חברות אחרות) כגון לדרג מוצר במספרים 1-5 כך שבאתר מוצג הממוצע של כל ההצבעות או לכתוב תגובה מילולית. האם יש בעיה של לשון הרע וכד'.

תשובה:

שלום וברכה,

להקים אתר שמפרסם אי שביעות של לקוחות ממקומות שונים, הרי זה לשון הרע. מאידך יש בדבר זה תועלת לציבור – שלקוחות אחרים לא יפסידו. וגם זה נותן רתיעה שחברות לא יעשקו לקוחות. לכן יש לכתוב באתר בצורה ברורה שהתלונות הם רק אם מתמלאים כל הכללים של לשון הרע לתועלת שכתב החפץ חיים. ואלו הן: 1. שיראה בעצמו ולא ששמע מאחרים. 2. שלא יחליט מהר שהשני פעל שלא כדין, אלא יתבונן היטב האם השני עשה עוול. 3. שיוכיח את החוטא תחילה בלשון רכה. 4. שלא יגדיל את העוולה יותר ממה שהיא. 5.  שיתכוון לתועלת ולא לנקמה או שנאה. 6. אם יכול לסבב שתגיע התועלת בצורה אחרת. 7. שלא יגיע לו נזק יותר מכפי הדין.

בהצלחה.

מקורות:

ראה חפץ חיים כלל י.