שאלה:
שלום,
במידה וקניתי ספר וכעת אני מעוניין להחליף אותו יום למחרת-זה נחשב גזל?(אחרי שקראתי אותו).
שנה טובה
תשובה:
שלום רב ושנה טובה,
במקרה וקראת את הספר ואינך מרוצה ממנו, ואתה מתחרט על קניית הספר, מותר לך להחליף – לפי חוק הגנת הצרכן – בנכוי 5%. אבל אם קראת ומלאת את הנאתך, והינך מעוניין להחליפו כדי לקרוא ספר נוסף, נחשב לגזל – ואסור.
גמר חתימה טובה
נפתלי בן חיים
נימוקים:
יש חוק הנקרא 'הגנת הצרכן' החוק רוצה לעזור לצרכן ומתיר לו להחליף את המוצר תוך 14 יום מהרכישה. במקרה שפתח את המוצר זכאי המוכר לנכות 5% או מאה ש"ח – הנמוך שבהם.
ישנם אנשים שמערימים עם החוק ומנצלים את החוק לטובתם – קונים מצלמה, ואחרי הטיול מחזירים את המצלמה, ועוד כהנה וכהנה. הערמה זו ודאי גזילה היא ואין היתר לעשות כך. מטרת החוק נועדה לרצות את הצרכן – שאם אינו מרוצה או שמתחרט על הקנייה, נתנו אופציה לבטל את העיסקה.