שלום וברכה,
רציתי לפרסם באיזה עלון פירסום מס' 2 (לצורך הענין לא פירסמתי שם אף פעם), וסיכמתי איתם בצורה מאוד ברורה בטלפון, שאני שולח להם את הפרסומת של העלון המתחרה מס' 1, והם יעשו עיצוב חדש עם אותם המילים, כולל שינויים, ויפרסמו בחצי עמוד בסכום של 240 ש"ח שזה כולל גרפיקה חדשה, כי לא היה לי את הפרסומת הסופי שפירסמתי בעיתון המתחרה מס' 1 רק הסקיצה הראשונית שהעיתון מס' 1 שלחו לי בפעם הראשונה שעשו את הגרפיקה, לפני שתיקנו את הטעויות ושגיאות כתיב וכדו'
וקרה טעות מצערת שמרוב לחץ לפני סגירת הגליון הם הכניסו בטעות את מה שאני שלחתי להם עם כל הטעויות המביכות וכדו' וזה גרם לי עוגמת נפש מאוד גדולה כי היה כתוב השם שלי עם שגיאות וגם נתונים לא נכונים וכדו'. חברת הפרסום אשמה בטעות, משום שאני שלחתי להם את הסקיצה רק לצורך הגרפיקה החדשה שהם היו אמורים לעשות, ואמרתי להם בצורה מאוד ברורה שישלחו לי את העיצוב החדש שהם יעשו, ואגיד להם את התיקונים ואחרי זה יכניסו את המתוקן.
עכשיו הם רוצים שאני אשלם מחיר מלא על הפרסום ובפעם הבא אוכל לקבל רבע עמוד בחינם,
השאלה עכשיו אם ע"פ ההלכה אני חייב לשלם להם על הפרסומת (כי ג"כ לא עשו גרפיקה בסוף) שהם הכניסו בטעות, כי בטוח שלא הייתי מפרסם דבר כזה אפילו בחינם,
ואני גם לא רוצה זיכוי לפעם הבא כי בניגוד למקומות אחרים שפירסמתי שב"ה הרבה אנשים התקשרו, פה לא קיבלתי אפילו טלפון אחד בעקבות הפרסום,
אשמח לקבל תשובה
בתודה למפרע
תשובה:
שלום רב,
אינך מחויב לשלם כלום.
מקורות:
אומן ששינה ולא עשה כפי שהתבקש, דינו מבואר בשו"ע חו"מ סי' שו סעיף ג. לדעת המחבר יש לשלם הוצאה או שבח, הנמוך מבינהם. לדעת הרמ"א יש לנכות גם את השבח שהיה אמור להיות אלמלי העבודה נעשתה כראוי כנגד השבח כיום משכרו של הקבלן. לדעת הש"ך הניכוי של השבח שהיה אמור להיות הוא על חשבון התשלום על העבודה ולא על חשבון תשלום ההוצאות.
במקרה זה לא היה שום שבח, שהרי המפרסם לא היה מעוניין בפרסום בצורה זו כלל ובסופו של דבר אף לא קיבל אפילו לא טלפון אחד (כמובן שאם חברת הפרסום הייתה מכניסה לאחר התיקונים לא היה מקום לבוא בטענות שלא הגיע אפילו טלפון אחד, משום שהתשלום קצוב ללא קשר לשבח, לא כן במקרה שהכניסה פרסום עם טעויות שהתשלום הוא רק אם יש שבח בפועל).
