ביטול עסקה כאשר המוצר אינו בא לשימוש

דיין בבית הדין נתיבות חיים
י"ג אלול ה'תשע"ז

שאלה:

אם קבעתי עם מישהו שאני אקנה ממנו מוצר שהוא נתן לי אותו בהנחה כיוון שהוא לא חדש ולאחר מכן גיליתי שכמה אנשים שאני לא ממש מחבב השתמשו לפני במוצר גם כן וגם גיליתי שאין לי שימוש במוצר. המוכר לא מסכים לקחת בחזרה. מה עליי לעשות?

תשובה:

שלום רב,

אני מתנצל על האיחור במתן התשובה,

אם מדובר תוך 14 יום ייתכן שלפי החוק המוכר חייב לקחת בחזרה (אם מדובר בעוסק) בניכוי של 5% מהכסף עד מקסימום 100 ש”ח.

מהטעמים שציינת שאין לך שימוש במוצר ושידוע לך זהות המשתמשים, המוכר אינו חייב להסכים לקחת בחזרה. שהרי ידעת מראש שהמוצר אינו חדש.

 

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *